松江河林業(yè)局暢通信訪渠道解決生態(tài)環(huán)境信訪問題實施方案

時間: 2020-02-28         瀏覽量:3467

為完善信訪投訴工作機制,推進解決群眾身邊突出生態(tài)環(huán)境問題,根據《省林草局關于印發(fā)暢通信訪渠道解決生態(tài)環(huán)境信訪問題實施方案的通知》(吉林辦〔2020〕62 號)文件要求,結合我局實際,特制定本方案。

一、總體要求 
深入貫徹落實習近平生態(tài)文明思想,增強“四個意識”,堅定“四個自信”,做到“兩個維護”。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,始終把人民放在心中最高位置,把為民解難的要求落實到具體工作中,妥善解決好關乎群眾切身利益的生態(tài)環(huán)境信訪問題,當好生態(tài)環(huán)境保護工作的“前沿哨兵”。
二、重點工作任務
(一)暢通信訪投訴舉報渠道 
為進一步健全和規(guī)范松江河林業(yè)局處理生態(tài)環(huán)境信訪制度和工作程序,提升我局處理生態(tài)環(huán)境信訪工作的實際能力,我局由駐局專員辦、信訪辦、森林資源與生態(tài)保護處、森林資源管護大隊四個部門負責承辦群眾反應的生態(tài)環(huán)境信訪投訴問題,通過松江河林業(yè)局網站向社會公布包括舉報電話、微信舉報、網絡舉報、信件舉報等多種投訴渠道。設立舉報信箱兩處,一處設在林業(yè)局機關辦公樓,一處設在林業(yè)局綜合辦公樓,確保群眾投訴舉報渠道暢通無阻。
(二)設立群眾信訪投訴受理部門 
駐局專員辦、信訪辦、森林資源與生態(tài)保護處、森林資源管護大隊負責受理群眾生態(tài)環(huán)境問題的信訪舉報,接到生態(tài)環(huán)境問題投訴舉報后,應按照林權范圍進行分析研判。屬于本局林權范圍內的信訪事項,應及時受理、調查處理、跟蹤整改和按期回復;接到不屬于本局林權范圍內的信訪舉報,應當明確告知舉報人具有相應職責的部門和舉報方式。各部門受理群眾投訴舉報的主要方面:毀林、毀濕等信訪舉報。
各部門受理群眾毀林、毀濕投訴舉報的人員及聯(lián)系方式:
1.駐局專員辦信訪案件受理人員:蘇厚玉;受理電話:18943886565。 
2.局信訪辦信訪案件受理人員:于紅紅;受理電話:15944948905;郵箱:1121671830@qq.com。
3.局森林資源與生態(tài)保護處信訪案件受理人員:王福;受理電話:18943886433;郵箱:971856301@qq.com。
4.局管護大隊信訪案件受理人員:葛家駿;受理電話:13044395111。
(三)建立信訪投訴受理聯(lián)動機制 
局信訪辦公室主要負責對受理的生態(tài)環(huán)境信訪問題進行及時轉辦和交辦,負責轉交不屬于本部門職責范圍的信訪舉報問題,及時做好與相關屬地部門銜接和協(xié)調;駐局專員辦、森林資源管護大隊負責對生態(tài)環(huán)境信訪問題進行調查處理,確保在規(guī)定期限內解決生態(tài)環(huán)境信訪問題;局森林資源與生態(tài)保護處負責對生態(tài)環(huán)境信訪問題匯總上報工作,同時負責將生態(tài)環(huán)境信訪問題的辦理情況在林業(yè)局網站上進行公開公示,方便群眾對信訪問題辦理情況進行公開監(jiān)督。
(四)及時匯總上報受理信訪案件
各部門要建立生態(tài)環(huán)境信訪件臺賬,對受理的生態(tài)環(huán)境信訪問題進行梳理匯總,森林資源管理與生態(tài)保護處要及時將工作進展情況和生態(tài)環(huán)境信訪問題匯總報送省林草局資源處、草原處、濕地處。 
三、有關要求
(一)推進落實生態(tài)環(huán)境保護“一崗雙責”,積極協(xié)調相關部門和單位,建立部門間信息共享、問題移交、處理督辦工作機制,上下聯(lián)動工作模式,凝聚工作合力,加大生態(tài)環(huán)境信訪問題解決力度,切實解決百姓身邊突出的生態(tài)環(huán)境信訪問題,盡快取得群眾看得見、摸得著的成效。 
(二)各單位要加強落實方案要求,明確建立問題承辦、限期辦理,跟蹤整改,反饋上報等工作機制,明確各個環(huán)節(jié)時限要求,確保問題承辦、處理、整改和反饋及時到位。
          
吉林省松江河林業(yè)局

          2020年2月26日


 

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